OB欧宝体育为持续深化“三服务”活动,10月31日上午,台州市生态环境局椒江分局召开本年度首次“企业环保咨询日”制度会议,为企业提供面对面的咨询服务和答疑解惑,帮助企业解决实际困难。
会上,李展明要求对办理情况进行跟踪督办。对于尚未现场解决的事项,相关科室需加强后续服务,OB欧宝体育及时掌握进展,适时给予答复,并将有关情况告知活动和跟踪督办科室。
开通网络预约登记。企业可以通过台州市生态环境局门户网站()“企业环保咨询日”板块(所属区域选择“椒江区”)进行预约登记,实名填写相关问题需求或咨询事项。为有需要服务的企业提供网络预约登记服务。
定期现场解答服务。根据网络预约登记的问题需求或咨询事项,每个季度开展一次现场咨询活动,为咨询对象提供精准环保咨询服务。
明确服务对象。“企业环保咨询日”服务对象为椒江区各类企业法定代表人或其代表,开展服务的接待人员为市生态环境局椒江分局有关领导,以及相关业务科室、大队等负责人。
明确专人负责。指定专人负责梳理、审核和汇总预约登记的问题需求和咨询事项,OB欧宝体育对不属于“企业环保咨询日”范围的事项,及时与服务对象电话沟通,告知不予通过审核及理由。对审核通过的由专人对问题和事项进行网上回复。
针对企业发展中遇到涉水、涉气与辐射、涉土和固废污染防治、建设项目环评审批、排污许可证、总量指标、“三同时”验收、环境信用等问题,分类细化、分解办理,为企业提供专业精准的咨询服务。对于不能当场答复的事项,持续开展后续服务。
每次活动结束后,对办理情况进行跟踪督办。对于尚未现场解决的事项,相关科室加强后续服务,及时掌握进展,适时给予答复,并将有关情况告知活动和跟踪督办科室。以达到“企业环保咨询日”活动取得的效果。
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